一、售前三件事

1、根據客戶實際需求情況，提供科學設備選型服務；

2、科學合理規劃場地，提供建站技術方案、圖紙；

3、常用配件大禮包（襯板、葉片、電磁閥、線圈等）。

二、售中三服務

1、全程參與——設備操作人員全程參與設備安裝；

2、全員培訓；

① 參與人員：老板、使用者、站長和操作人員；

② 培訓內容：整套站的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養（編制《設備使用、維修、保養手冊》）；

③ 考核方式：理論考試+實戰模擬；

3、全員考核：老板、使用者、站長和操作人員

三、售后三聯動

1、10分鐘響應——接到客戶電話后，10分鐘內響應；

2、30分鐘內給處理方案

① 電話解決：對于一些小故障，電話指導解決；

② 視頻解決：對于一些簡單的故障通過觀看視頻自行解決或者視頻遠程指導解決；

③ 現場解決：24小時到達客戶現場；

3、設備周歲生日進行技術檢修回訪。